Frequently Asked Questions (FAQs)
1. What services does Fixkw.com offer?
We provide professional mobile repair services for iPhone, iPad, Samsung, Apple Watch, and other smart devices. We also sell original and high-quality spare parts.
2. Do you provide original spare parts?
Yes, we sell genuine original spare parts for all supported devices. All parts are tested for quality and performance before delivery.
3. How long does a typical repair take?
Repair time depends on the type of service and parts availability. Simple repairs like screen replacement or battery change may take 1–2 hours, while complex repairs may take longer.
4. Do I need to back up my data before repair?
Yes, we strongly recommend backing up your data. Fixkw.com is not responsible for data loss during repairs.
5. Can I buy spare parts without repair service?
Yes, you can purchase original spare parts directly from our store for technicians, repair shops, or personal use.
6. Do you offer warranty on repairs or parts?
Yes, warranty is provided on specific repairs and parts, depending on the type of service or product. Warranty does not cover physical damage, water damage, or misuse.
7. What are your payment options?
We accept cash, bank transfers, and other local payment methods. Payment is required before delivery or collection of devices or spare parts.
8. Where is Fixkw.com located?
Sharq, Khalid Bin Waleed Street, Block 6, Kazmi Building 10, Shop 27, Kuwait City, 15300, Kuwait
9. How can I contact Fixkw.com?
Email: Contact@fixkw.com
Phone: +965 51672242
10. Do you support Google AdSense and ads?
Yes, our website uses Google AdSense to show relevant ads. Users may opt out of personalized advertising via Google Ads Settings.
الأسئلة المتكررة (FAcom
1. ما هي الخدمات التي يقدمها Fixkw.com؟
نحن نقدم خدمات صيانة الموبايل الاحترافية للايفون، الايباد، سامسونج، أبل واتش، وغيرها من الأجهزة الذكية. كما نبيع قطع غيار أصلية وعالية الجودة.
2. هل توفرون قطع غيار أصلية؟
نعم، نوفر قطع غيار أصلية لجميع الأجهزة المدعومة. جميع القطع تم فحصها لضمان الجودة والأداء قبل التسليم.
3. كم يستغرق وقت الإصلاح عادةً؟
يعتمد وقت الإصلاح على نوع الخدمة وتوافر القطع. الإصلاحات البسيطة مثل تغيير الشاشة أو البطارية قد تستغرق من 1 إلى 2 ساعة، بينما الإصلاحات المعقدة قد تستغرق وقتاً أطول.
4. هل يجب علي نسخ بياناتي احتياطياً قبل الإصلاح؟
نعم، ننصح بشدة بعمل نسخة احتياطية لبياناتك. Fixkw.com غير مسؤول عن فقدان البيانات أثناء الإصلاح.
5. هل يمكنني شراء قطع غيار بدون خدمة الإصلاح؟
نعم، يمكنك شراء قطع غيار أصلية مباشرة من متجرنا للفنيين، محلات الصيانة، أو للاستخدام الشخصي.
6. هل تقدمون ضماناً على الإصلاحات أو القطع؟
نعم، يتم تقديم ضمان على بعض الإصلاحات والقطع، حسب نوع الخدمة أو المنتج. لا يغطي الضمان الأضرار المادية أو أضرار المياه أو سوء الاستخدام.
7. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع نقداً، التحويل البنكي، وطرق الدفع المحلية الأخرى. يجب الدفع قبل تسليم أو استلام الأجهزة أو قطع الغيار.
8. أين يقع Fixkw.com؟
الشرق، شارع خالد بن الوليد، قطعة 6، بناية كاظمي 10، محل 27، مدينة الكويت، 15300، الكويت
9. كيف يمكنني التواصل مع Fixkw.com؟
البريد الإلكتروني: Contact@fixkw.com
الهاتف: +965 51672242
10. هل يدعم الموقع إعلانات Google AdSense؟
نعم، يستخدم موقعنا Google AdSense لعرض الإعلانات ذات الصلة. يمكن للمستخدمين إيقاف الإعلانات المخصصة عبر إعدادات Google Ads.